Wie meet, die weet: onderzoek tevredenheid over communicatiemiddelen

PensioenUpdate#46

Van half maart tot en met vrijdag 7 april nodigden we u uit om mee te doen aan een onderzoek. We vroegen onder andere naar:

  • De betrokkenheid bij het pensioen. Bijvoorbeeld: maakt u daar regelmatig tijd voor vrij of helemaal niet. Ervaart u uw pensioen als uw eigen verantwoordelijkheid of niet?
  • De mening over de communicatiemiddelen die we inzetten zoals deze PensioenUpdate, onze website of de e-mails over de dekkingsgraad.
  • Het contact met onze klantenservice.
  • Ideeën voor het inzetten van extra middelen.

De resultaten komen eraan

Na het onderzoek analyseren we de resultaten. Daarna laten we u weten wat we met de resultaten gaan doen. Ons doel is natuurlijk om iedereen helder en duidelijk te informeren over het pensioen (in opbouw) en ons pensioenfonds, met communicatiemiddelen die iedereen prettig vindt.